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Política de Privacidade
AM9 Digital | Growth Marketing
Última atualização: 5 de novembro de 2026
1. Introdução
A AM9 Digital respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que acessam nosso site, entram em contato conosco ou utilizam nossos serviços.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
Ao navegar em nosso site ou entrar em contato com a AM9 Digital, você poderá ter seus dados tratados conforme as finalidades descritas neste documento. Quando a legislação exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica.
2. Identificação da empresa
Razão Social: Am9 Digital Growth Marketing LTDA
CNPJ: 68.287.561/0001-57
Atividade Principal: CNAE 73.19-0-03, Marketing Direto
Endereço: Rua Bandeirante, 52, Barcelona, São Caetano do Sul, SP, CEP 09551-070, Brasil.
Website: https://am9.digital/
Para as operações em que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, a AM9 Digital atua como controladora.
Em determinadas atividades realizadas em nome de seus clientes, poderá atuar como operadora de dados pessoais, seguindo as instruções legítimas do cliente controlador e a legislação aplicável.
3. Quais dados podemos coletar
Conforme a forma de interação com nossos canais e serviços, podemos tratar as seguintes categorias de informações:
Dados de identificação e contato:
Nome e sobrenome.
E-mail e telefone.
Número de WhatsApp.
Cargo ou função profissional.
Empresa e segmento de atuação.
País, estado ou cidade.
Informações fornecidas em formulários ou mensagens.
Dados de navegação:
Endereço IP.
Tipo de dispositivo e navegador.
Páginas acessadas e duração das visitas.
Origem do acesso.
Identificadores de cookies.
Informações de interação com o site.
Dados comerciais:
Informações relacionadas a solicitações de orçamento.
Necessidades comerciais informadas pelo interessado.
Histórico de relacionamento e atendimento.
Informações de propostas, contratos e faturamento.
Dados relacionados às soluções de marketing e automação:
Na execução de serviços contratados, poderão ser tratados dados disponibilizados pelos clientes, obtidos de fontes permitidas pela legislação ou coletados por meio de campanhas, formulários e canais de comunicação.
A coleta e o tratamento deverão observar os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência.
4. Como utilizamos os dados pessoais
Os dados poderão ser utilizados para:
Responder solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento.
Entrar em contato com interessados em nossos serviços.
Elaborar propostas e executar contratos.
Realizar análises comerciais e identificar oportunidades de negócios.
Desenvolver campanhas de marketing e publicidade.
Melhorar a experiência de navegação no site.
Realizar análises estatísticas e medir resultados de campanhas.
Enviar conteúdos, novidades e comunicações comerciais, quando houver base legal.
Operar soluções de automação, atendimento e inteligência artificial.
Prevenir fraudes, proteger sistemas e cumprir obrigações legais.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao titular sem a existência de uma base legal adequada.
5. Bases legais para tratamento
A AM9 Digital realiza o tratamento de dados pessoais mediante as hipóteses legais aplicáveis, incluindo:
Consentimento: quando o titular autoriza o tratamento para uma finalidade determinada.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados são necessários para atender uma solicitação contratual.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando o tratamento é exigido pela legislação.
Legítimo interesse: quando aplicável, mediante avaliação da necessidade, proporcionalidade, expectativas do titular e proteção de seus direitos.
Exercício regular de direitos: quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
O consentimento não será considerado a única base legal para todos os tratamentos.
6. Marketing, prospecção comercial e geração de leads
A AM9 Digital desenvolve estratégias de aquisição de clientes, campanhas publicitárias, prospecção comercial e relacionamento com potenciais clientes.
Essas atividades poderão envolver plataformas de publicidade, ferramentas de CRM, formulários, e-mails, WhatsApp e sistemas de automação.
O tratamento de dados pessoais nessas atividades deverá respeitar a LGPD, as regras aplicáveis aos canais utilizados e os direitos dos titulares.
Quando utilizarmos legítimo interesse como base legal, avaliaremos a compatibilidade da abordagem com as expectativas razoáveis do destinatário e a proporcionalidade do tratamento.
O destinatário poderá solicitar a interrupção de comunicações comerciais e exercer seu direito de oposição quando aplicável.
A AM9 Digital não considera que a simples disponibilidade pública de um dado pessoal autorize seu uso irrestrito para prospecção.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação e, quando habilitadas, publicidade e mensuração de campanhas.
Essas tecnologias podem ser classificadas como:
Cookies necessários: destinados ao funcionamento e à segurança do site.
Cookies analíticos: utilizados para compreender como os visitantes interagem com o conteúdo.
Cookies de publicidade: utilizados, quando implementados, para mensuração de campanhas e personalização de anúncios.
Cookies de funcionalidade: destinados a armazenar determinadas preferências de navegação.
Quando a legislação exigir consentimento para o uso dessas tecnologias, os visitantes poderão aceitar ou recusar os cookies não essenciais.
A qualquer momento, o usuário poderá administrar as permissões disponibilizadas pelo site ou ajustar as configurações de seu navegador.
A relação de cookies utilizados deverá refletir as tecnologias efetivamente instaladas no website.
8. Compartilhamento de dados com terceiros
A AM9 Digital poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e legalmente permitido, com:
Prestadores de serviços tecnológicos e hospedagem.
Plataformas de publicidade e análise de desempenho.
Ferramentas de CRM e automação.
Serviços de comunicação, e-mail e atendimento.
Fornecedores de soluções de inteligência artificial.
Empresas de processamento de pagamentos, quando aplicável.
Autoridades públicas mediante obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento deverá ser limitado às finalidades necessárias e acompanhado das medidas de proteção adequadas.
A AM9 Digital não comercializa indiscriminadamente bases de dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas aos titulares.
9. Inteligência artificial e automação
A AM9 Digital poderá utilizar ferramentas de inteligência artificial para apoiar processos de atendimento, qualificação de contatos, análise de informações, criação de conteúdo e automação de atividades comerciais.
A utilização dessas tecnologias deverá respeitar a legislação aplicável, a finalidade do tratamento e os direitos dos titulares de dados pessoais.
Quando houver decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem interesses do titular, serão respeitados os direitos previstos na LGPD, incluindo o direito de solicitar revisão, nos termos legais.
Dados pessoais não deverão ser inseridos indiscriminadamente em plataformas externas sem avaliação das condições de tratamento, segurança e compartilhamento.
10. Transferência internacional de dados
Em razão de nossa atuação internacional e da possibilidade de utilização de fornecedores tecnológicos localizados fora do Brasil, determinados tratamentos poderão envolver transferência internacional de dados pessoais.
Nessas situações, a AM9 Digital observará as exigências da LGPD e da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, utilizando os mecanismos legalmente admitidos e as garantias pertinentes.
11. Armazenamento e segurança
Adotamos ou exigimos de nossos fornecedores medidas técnicas e administrativas apropriadas aos riscos do tratamento, com o objetivo de proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Entre as medidas possíveis estão controle de acesso, autenticação, gestão de permissões, atualização de sistemas e procedimentos de segurança.
Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente livre de riscos.
Em caso de incidente de segurança, serão realizadas as avaliações e comunicações exigidas pela legislação aplicável.
12. Prazo de armazenamento
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, das obrigações legais ou regulatórias, da execução contratual e do exercício regular de direitos.
Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados exclusivamente nas hipóteses admitidas pela legislação.
Os prazos poderão variar conforme a categoria dos dados, a atividade realizada e as obrigações aplicáveis.
13. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão exercer os direitos legalmente previstos, incluindo:
Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
Portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares.
Informação sobre compartilhamento de dados.
Informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.
Revogação do consentimento.
Oposição ao tratamento, nas hipóteses legais.
Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, conforme a legislação.
As solicitações serão analisadas e atendidas dentro dos prazos e condições estabelecidos pelas normas aplicáveis.
14. Dados de crianças e adolescentes
Os serviços comerciais da AM9 Digital são direcionados principalmente a empresas e profissionais.
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para atividades de prospecção comercial.
Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar seu melhor interesse e os requisitos legais específicos.
15. Sites e plataformas de terceiros
Nosso site poderá conter links para redes sociais, plataformas externas e websites de terceiros.
A AM9 Digital não controla as práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a consulta às respectivas políticas antes do fornecimento de informações pessoais.
16. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente será disponibilizada em nosso website com a indicação da data de atualização.
Quando necessário, alterações relevantes serão comunicadas por meios apropriados.
17. Contato e solicitações sobre dados pessoais
Para dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou solicitações de exercício de direitos, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site:
AM9 Digital Growth Marketing LTDA
Website: https://am9.digital/
Endereço: Rua Bandeirante, 52, Barcelona, São Caetano do Sul, SP, CEP 09551-070, Brasil.
As solicitações devem ser direcionadas ao responsável pelo atendimento de assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados.
18. Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e o Marco Civil da Internet.
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Marketing, tecnologia e crescimento com respeito à privacidade.